Centraal management systeem VigorACS SI

LAN to LAN
Door middel van drag and drop is er binnen 20 seconden een LAN to LAN VPN tunnel aangemaakt. U selecteert 2 routers in het VPN overzicht, kiest een beveiliging, PPTP of IPSec en sleept deze naar elkaar toe. Op basis van het TR-069 protocol wordt de juiste configuratie in beide routers gezet. Met behulp van deze functionaliteit is het configureren van een router niet meer nodig. Verandert het publieke IP adres, dan ziet VigorACS SI deze verandering en neemt het nieuwe IP adres over. De VPN verbinding verbreekt, maar wordt direct weer opgebouwd met het nieuwe IP adres. De intelligentie zit in de VigorACS SI software, die werkt op basis van het TR-069 protocol. Deze controleert telkens het IP adres.

Telewerker
Er is een telewerker profiel, waarmee het eenvoudig is om snel een profiel aan te maken in VigorACS SI. Personeel dat thuis werkt of in het buitenland is voor zaken, heeft dan een beveiligde VPN verbinding naar kantoor.

Back-up configuratie
Met VigorACS SI is het mogelijk om automatisch van alle DrayTek routers een back-up van de configuratie te laten maken. Via een scheduler is in te stellen wanneer en hoe laat deze back-up configuratie moet worden gemaakt. Mocht er iets misgaan, dan is er altijd een configuratie beschikbaar die snel kan worden terug geplaatst. Zo’n configuratie back-up is met name een groot voordeel als er complexe instellingen in de router staan, zoals firewall regels of VPN koppelingen met andere vestigingen of telewerkers. Mocht er iets gebeuren met de router, dan kan direct gehandeld worden en is de router snel weer online.
 

Firmware upgrade
Het is mogelijk in VigorACS SI om DrayTek routers te voorzien van een firmware upgrade. Dit kan per product worden gedaan, maar ook per serie. Stel u beheert 25 stuks Vigor 2820 die u bij diverse klanten verdeeld over het hele land heeft staan en u wilt deze voorzien van nieuwe firmware. Dit kan dan in één keer worden gedaan via VigorACS SI. Ook is met de scheduler aan te geven wanneer deze firmware upgrade moet plaatsvinden.

Alarmmeldingen
Om klanten een goede service te bieden is een proactieve benadering erg belangrijk. Mocht er een storing ontstaan bij een klant, dan wilt u deze eigenlijk al opgelost hebben, voordat de klant problemen ondervindt. Met VigorACS SI kunt u heel snel beschikken over deze informatie. Het is namelijk mogelijk om alarmmeldingen te genereren die kunnen worden doorgestuurd naar e-mail, SMS of naar een SNMP server. Zo bent u altijd tijdig op de hoogte van een storing.

Er kunnen twee verschillende alarmen worden gegenereerd. Een WAN alarmmeldingen wordt gegenereerd, als de router zijn connectie verliest op de DSL poort of de WAN poort. Daarnaast is het ook mogelijk om een alarmmelding te genereren als een VPN verbinding zijn connectie verliest.

Alarmmeldingen worden bijgehouden door VigorACS SI, waardoor het altijd mogelijk is om te zien of de klant vaker alarmmeldingen heeft gehad.

Integratie met Google Maps
De Google Maps integratie zorgt voor een snel overzicht van de routers die zijn geregistreerd. Elke locatie waar een router staat, wordt getoond in Google Maps. Is de router online, dan wordt dit aangegeven met een groen icoon. Is de router offline, dan wordt dit weergegeven met een rood icoon. Op deze manier is eenvoudig te zien of het echt enkel problemen bij de klant zijn of dat het gaat om een algemene storing in een bepaald gebied.

Vastleggen van bepaalde instellingen/parameters
Met VigorACS SI is het mogelijk bepaalde parameters, zoals bijvoorbeeld Wi-Fi wachtwoorden of SSID’s, vast te leggen. Klanten die dit aanpassen, worden dan automatisch gecorrigeerd door VigorACS SI, die namelijk de parameters weer aanpast aan de configuratie instellingen die vooraf zijn gemaakt.

Notities
Het is mogelijk om notities te maken in VigorACS SI. Denk hier bij aan de handelingen die bij een klant zijn gedaan, zoals bijvoorbeeld het aanpassen van een wachtwoord van een SSID, een firmware upgrade of een telewerker toevoegen. Op deze manier weet iedereen die toegang heeft tot VigorACS SI wat er is gebeurd en welke aanpassingen er bij een klant zijn gedaan.

Rapportages
Het management systeem bevat veel informatie van de routers die zijn aangemeld. Deze informatie kan eenvoudig worden weergeven in rapportages. Deze rapportages kunnen automatisch worden gegenereerd In VigorACS SI. Zo kunnen er bijvoorbeeld overzichten van de diverse firmwares die draaien, publieke IP adressen, WAN verkeer, VPN verkeer enz., worden afgedrukt. Tijdbesparing Veelal worden nu door automatiseerders gewerkt met Excel lijsten waarin de WAN/LAN IP adressen en wachtwoorden van klanten worden geplaatst. Met VigorACS SI heeft u ten allen tijde een real-time overzicht van alle modem/routers, worden dynamische IP adressen automatisch aangepast en is het mogelijk om meerdere personen binnen uw organisatie toegang te verschaffen op bepaalde niveaus. U hoeft dus niet te zoeken naar de juiste IP adressen, wachtwoorden en dergelijke. Alle configuraties worden centraal geregeld, waardoor het u en uw organisatie veel tijd en daarmee kosten bespaart.

Rechtenstructuur
In VigorACS SI is een user level geïmplementeerd. Dit houdt in dat het mogelijk is om werknemers binnen de organisatie verschillende rechten met betrekking tot dit management systeem te geven. Er zijn 5 user levels in VigorACS SI. De “administrator” heeft bijvoorbeeld de mogelijkheid om alles te configureren en het recht om iets toe te voegen en/of te verwijderen. De “stagiaire “ bijvoorbeeld kan enkel in het management systeem kijken, maar niks aanpassen. Op deze manier kan eventueel misbruik worden tegen gegaan en mensen met onvoldoende kennis van het systeem beperkt worden in hun mogelijkheden.